Polityka płatności

Niniejsza Polityka płatności określa zasady dokonywania płatności za zamówienia składane w sklepie internetowym Auborielverin. Dokument ma na celu przedstawienie w przejrzysty sposób dostępnych metod płatności, zasad dotyczących ceny, potwierdzenia transakcji, nieudanych płatności oraz zwrotu środków.

Auborielverin prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sklepu internetowego. Informacje dotyczące dostępnych metod płatności, ceny produktu, kosztów dostawy oraz całkowitej kwoty należnej za zamówienie są prezentowane podczas procesu zakupowego przed jego ostatecznym potwierdzeniem.

1. Dostępne metody płatności

I. Za zamówienia można dokonywać płatności przy użyciu akceptowanych kart płatniczych.

II. Obsługiwane karty płatnicze obejmują American Express, Discover, JCB, Mastercard oraz VISA.

III. Aktualnie dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia. Dostępność określonej metody może zależeć od konfiguracji procesu zakupowego oraz warunków dotyczących danego zamówienia.

IV. Jeżeli w procesie składania konkretnego zamówienia zostaną udostępnione dodatkowe metody płatności, ich dostępność oraz ewentualne warunki zostaną przedstawione przed dokonaniem płatności.

V. Konsument może skorzystać wyłącznie z metod płatności faktycznie udostępnionych w sklepie podczas składania danego zamówienia.

2. Cena i całkowita kwota do zapłaty

I. Cena produktu oraz całkowita kwota należna za zamówienie są przedstawiane konsumentowi przed ostatecznym złożeniem zamówienia.

II. Jeżeli do zamówienia mają zastosowanie koszty dostawy lub inne obowiązkowe opłaty, ich wysokość albo sposób ustalenia jest przedstawiany przed zawarciem umowy.

III. Całkowita kwota do zapłaty obejmuje należności, o których konsument został poinformowany w toku procesu zakupowego.

IV. Nie pobieramy opłat dodatkowych, które nie zostały wcześniej przedstawione konsumentowi i zaakceptowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

V. W przypadku dodatkowej płatności wymagającej wyraźnej zgody konsumenta zgoda taka nie jest domniemywana na podstawie braku sprzeciwu lub pozostawienia wcześniej zaznaczonej opcji.

3. Składanie zamówienia i obowiązek zapłaty

I. Przed złożeniem zamówienia konsument może sprawdzić wybrane produkty, ich ceny, dane dotyczące dostawy oraz całkowitą kwotę należną za zamówienie.

II. Przedsiębiorca udostępnia konsumentowi informacje wymagane dla zawarcia umowy na odległość w sposób jasny i zrozumiały przed finalizacją zamówienia. Informacje dotyczące całkowitej ceny i innych istotnych warunków są dostępne bezpośrednio w procesie składania zamówienia.

III. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy z obowiązkiem zapłaty wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami.

IV. Przycisk lub funkcja służąca do ostatecznego złożenia zamówienia jest oznaczona w sposób jednoznacznie informujący o obowiązku zapłaty, na przykład poprzez odpowiednie sformułowanie wskazujące na zakup lub dokonanie płatności.

V. Samo użycie oznaczenia, które nie wskazuje na obowiązek zapłaty, nie zastępuje wymaganego prawem poinformowania konsumenta o odpłatnym charakterze zamówienia.

4. Przebieg płatności

I. Po wybraniu produktów konsument przechodzi do procesu składania zamówienia i uzupełnia wymagane dane.

II. Konsument wybiera jedną z dostępnych metod płatności i postępuje zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas realizacji płatności.

III. W przypadku płatności kartą dane karty należy wprowadzać wyłącznie w odpowiednich polach udostępnionych w procesie płatności.

IV. Po wykonaniu wymaganych czynności płatność jest przekazywana do przetworzenia przez właściwego operatora lub instytucję obsługującą daną metodę płatności, jeżeli taka usługa jest wykorzystywana.

V. Status zamówienia może zostać zaktualizowany po otrzymaniu przez sklep informacji o prawidłowym przetworzeniu płatności.

5. Potwierdzenie zamówienia i płatności

I. Po prawidłowym złożeniu zamówienia informacje dotyczące zamówienia mogą zostać przesłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

II. Potwierdzenie może zawierać między innymi numer zamówienia, dane dotyczące zakupionych produktów, całkowitą kwotę oraz informacje związane z płatnością.

III. Konsument powinien zachować potwierdzenie zamówienia do czasu zakończenia jego realizacji, szczególnie w przypadku potrzeby kontaktu z obsługą sklepu.

IV. Jeżeli konsument nie otrzyma potwierdzenia zamówienia albo ma wątpliwości dotyczące statusu płatności, może skontaktować się z Auborielverin, podając numer zamówienia oraz adres e-mail użyty podczas zakupu.

6. Bezpieczeństwo danych płatniczych

I. Dane płatnicze należy przekazywać wyłącznie za pośrednictwem odpowiednich formularzy lub zabezpieczonych elementów procesu płatności udostępnionych podczas składania zamówienia.

II. Konsument nie powinien przesyłać pełnych danych karty płatniczej pocztą elektroniczną ani przekazywać ich w wiadomościach kierowanych do obsługi klienta.

III. Auborielverin nie wymaga przekazywania pełnych danych karty płatniczej za pośrednictwem wiadomości e-mail w celu potwierdzenia zamówienia lub jego realizacji.

IV. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych związanych z realizacją płatności są określone w Polityka prywatności.

7. Płatność odrzucona, nieudana lub przerwana

I. Jeżeli płatność nie zostanie prawidłowo zakończona, zamówienie może pozostać nieopłacone, a jego realizacja może nie zostać rozpoczęta do czasu skutecznego potwierdzenia płatności.

II. W przypadku odrzucenia płatności przez bank, wystawcę karty lub podmiot obsługujący płatność konsument może sprawdzić przyczynę odrzucenia oraz możliwość ponowienia transakcji.

III. Jeżeli płatność została przerwana albo pojawił się komunikat o błędzie, konsument powinien przed ponowną próbą sprawdzić status zamówienia, aby uniknąć niezamierzonego wykonania wielokrotnej płatności.

IV. Jeżeli rachunek konsumenta został obciążony, ale zamówienie nie wskazuje prawidłowego statusu płatności, konsument powinien skontaktować się z Auborielverin przed wykonywaniem kolejnej płatności.

V. W celu weryfikacji płatności możemy poprosić o informacje dotyczące zamówienia, jednak nie wymagamy przesyłania pełnego numeru karty, kodu bezpieczeństwa ani innych poufnych danych uwierzytelniających za pośrednictwem poczty elektronicznej.

8. Zwrot środków

I. W przypadku uzasadnionego zwrotu płatności środki są zwracane co do zasady przy użyciu tej samej metody płatności, której konsument użył podczas zakupu, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inną metodę zwrotu, która nie powoduje dla niego dodatkowych kosztów.

II. W przypadku płatności kartą zwrot środków jest kierowany na rachunek powiązany z kartą wykorzystaną podczas transakcji, o ile właściwa metoda zwrotu jest technicznie dostępna.

III. W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy przedsiębiorca zwraca konsumentowi płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym koszty dostarczenia towaru w zakresie określonym przepisami prawa.

IV. W przypadku odstąpienia od umowy przedsiębiorca może wstrzymać się ze zwrotem środków do czasu otrzymania zwracanego towaru albo dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

V. Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotu produktów oraz refundacji znajdują się w Polityka zwrotów i refundacji oraz na stronie Prawo odstąpienia.

9. Anulowanie zamówienia a płatność

I. Zasady dotyczące możliwości anulowania zamówienia, w tym warunki i sposób zgłoszenia anulowania, określa Polityka anulowania zamówień.

II. Jeżeli zamówienie zostało anulowane i powstała podstawa do zwrotu dokonanej płatności, środki są zwracane zgodnie z właściwymi przepisami oraz zasadami mającymi zastosowanie do danego zamówienia.

III. Anulowanie zamówienia nie pozbawia konsumenta praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.

10. Płatności a dostawa i realizacja zamówienia

I. Zamówienie może zostać przekazane do realizacji po prawidłowym potwierdzeniu płatności, jeżeli dana metoda płatności wymaga jej wcześniejszego dokonania.

II. Informacje dotyczące obszaru dostaw, kosztów dostawy, czasu przygotowania oraz przewidywanego czasu transportu znajdują się w Polityka wysyłki.

III. Szczegółowe zasady sprzedaży, zawierania umów, realizacji zamówień oraz praw i obowiązków stron określają Ogólne warunki sprzedaży.

11. Kontakt w sprawach dotyczących płatności

W przypadku pytań dotyczących płatności, potwierdzenia transakcji, statusu zamówienia lub zwrotu środków można skontaktować się z Auborielverin.

Adres kontaktowy: 5-109-2 Nishimabashi, Matsudo, Chiba 271-0044, Japonia

Telefon: +81 47-341-6925

Adres e-mail: info@auborielverin.com

Godziny otwarcia: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)

12. Informacje uzupełniające

I. Niniejsza Polityka płatności powinna być czytana łącznie z pozostałymi dokumentami dostępnymi w sklepie internetowym Auborielverin.

II. Informacje dotyczące zasad dostawy znajdują się w Polityka wysyłki.

III. Informacje dotyczące zwrotów i refundacji znajdują się w Polityka zwrotów i refundacji.

IV. Informacje dotyczące anulowania zamówień znajdują się w Polityka anulowania zamówień.

V. Informacje dotyczące zasad zawierania i wykonywania umów znajdują się w Ogólne warunki sprzedaży.

VI. Informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityka prywatności.

VII. Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityka dotycząca plików cookies.

VIII. Informacje dotyczące prawa konsumenta do odstąpienia od umowy znajdują się na stronie Prawo odstąpienia.

IX. Informacje dotyczące danych identyfikacyjnych i informacji prawnych dotyczących sklepu znajdują się w Nota prawna.

X. Informacje o działalności Auborielverin znajdują się na stronie O nas.

XI. Dane umożliwiające kontakt z Auborielverin znajdują się na stronie Kontakt.